Ajuda - Linx Commerce

Importando e Exportando Clientes

Saiba como utilizar a ferramenta de importação e exportação de clientes

A ferramenta de importação & exportação de clientes é uma funcionalidade poderosa, que permite que o usuário da Linx Commerce importe e manipule clientes de forma rápida e eficiente.

👍

Com o importador você pode

✓ Realizar a importação completa do cadastro de clientes
✓ Atualizar informações cadastrais do cliente
✓ Exportar o cadastro completo dos clientes

Importando o Cadastro de Clientes

  1. Vá em Clientes > Importar ou Exportar Clientes;
    Caso não tenha um arquivo pronto você pode baixar o modelo na tela no link "template de importação".
  2. Baixe o arquivo e preencha as informações na aba "clientes" conforme as informações na aba "instruções".
  3. Clique no botão e "selecionar arquivo" encontre o arquivo de importação preenchido.
  4. Clique no botão importar.
  5. Acompanhe a importação logo abaixo em "últimas importações".

Alterando o Cadastro de Clientes Já Importados

Se você deseja alterar informações cadastrais (todas ou apenas algumas colunas), é muito simples:

  1. Vá em Clientes > Importar ou Exportar Clientes;
  2. Clique na aba "Exportar" e exporte o cadastro de todos os clientes;
  3. Retire as colunas que você não deseja alterar informações cadastrais;
  4. Clique na aba Importar e envie o arquivo com os dados que você deseja alterar

🚧

Atenção

A coluna "ID do Cliente" não pode ser alterada. Ela é a chave para encontrar o cadastro do cliente que terá as informações cadastrais modificadas.

Por exemplo, se você deseja só alterar o telefone dos clientes, pode criar um arquivo assim:

ID do Cliente

Telefone

1000

5199999999

Dessa forma, o telefone do cliente de código 1000 será alterado.

Exportando o Cadastro de Clientes

  1. No admin vá em Clientes > Importar ou Exportar Clientes , depois clique na aba Exportar;
  2. Selecione os filtros desejados, é possível exportar clientes de um canal, grupo de cliente ou pela data de cadastro. Esse três filtros são inter-relacionados;
  3. Clique no botão "exportar". A exportação irá começar e o status aparecerá logo abaixo em últimas exportações;
  4. Quando a exportação for concluída o link “baixar arquivo” irá aparecer no final da linha da exportação. Clique no link e salve onde preferir em seu computador.

Updated 8 months ago

Importando e Exportando Clientes


Saiba como utilizar a ferramenta de importação e exportação de clientes

Suggested Edits are limited on API Reference Pages

You can only suggest edits to Markdown body content, but not to the API spec.